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 国际标准刊号     
   ISSN 1009-6108
 国内统一刊号     
   CN 11-4499/TN
 广告经营许可证    
   京海工商广字0110号
 纸媒杂志国外发行代号 
   M5284
 纸媒杂志国内发行代号 
   2-266
 纸媒杂志零售价    
   人民币25元/期
◆封面文章:
“大数据”背景下的客户关系管理研...
  “大数据”背景下的客户关系管理研究——以B2C电子商务企业为例文/贾应丽[摘要:基于大数据背景下的客户关系管理,着眼于B2C电子商务企业,本文构建了客户分类指标体系,采用因子分析和Bagging模型对一家电商销售数据进行了研究,展示了大数据背景下客户关系管理的具体操作。本文发现,通过对以往消费者行为数据的分类,管理者能够区分出潜在、核心和流失客户;...
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